【面接1回／仙台勤務】レジシステムの法人サポート～年休125日・完全週休2日・入社日応相談

【東証プライム上場企業の大手パーソルグループ勤務で安心♪】 ipad・ipodtouchを使ったレジシステム(POSレジ)をご利用している美容室・小売業・飲食店の方々からの操作に関する問合せ受付業務を担当いただきます。 ※コールセンター未経験でも接客など対人のお仕事に関わっていた先輩が活躍中です！ 【主な問合せ】 ・店舗メニューを編集したい ・お客様の予約情報を確認したい ・レシートプリンターが出力されない ・ネットワークがつながらない…等々 【具体的には…】 専用システムで顧客確認後、問合せ内容をヒアリングします。 FAQも用意しているので回答内容を確認しご案内します。 解決後は専用システムに対応履歴を残して完了です！ ※よくある質問はFAQツールを整備しているので、キーワードを入力しスムーズに検索可能です。 【受電の目安】 1日あたり全体入電数：80～150件／日（1人あたり15件程度） 平均通話時間：5～10分前後 プロジェクト全体26名（うちリーダー10名）が在籍しています。 オペレーターに対しリーダーの割合が多いため、手厚いフォローが可能です。 業務に慣れるまで（3ヶ月前後）、横付きでフォロー体制があるので不明点はすぐに確認できる環境です！ 担当職種の変更の範囲： 変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

入社半年：25歳（女性・フルタイム勤務） 月給211,200円＋残業代＋交通費 1,200円×8時間＝9,600円 9,600円×22日＝211,200円／月 ※上記にプラスして残業代、交通費は別途全額支給 【昇格制度・社員登用制度あり】 経験を積んでリーダーへの昇格チャンスもあります。 また、「もっと対応できる領域を広げたい！」「上を目指したい！」という方には正社員登用制度もあります。 大手パーソルグループならではの福利厚生や待遇など、はたらき方も整備されているので安心して長期的に就業ができる環境です。